دفاتر ICT روستایی بستری مناسب برای عرضه ی خدمات سایر دستگاههای کشور
سومین کنفرانس بین المللی نظام اداری الکترونیکی با شعار "با همت مضاعف ،کار مضاعف ایران را الکترونیکی کنیم " با حضور مسوولان و کارشناسان کشور 13 و 14 تیرماه برگزار شد .
دراین کنفرانس دکتر دهقانی ، عضو کمیته ی سیاستگذاری همایش خدمات فناوری ارتباطات و اطلاعات در روستا پیرامون موانع و چالش های فرارو ی نظام اداری الکترونیکی و راه های برون رفت آن سخن گفت .
وی با بیان اینکه همه دستگاههای اجرایی مشمول ماده (5) قانون مدیریت خدمات کشوری- مصوب 1386- برای عرضه ی خدمات از طریق دفاتر پیشخوان خدمات، باید از دفاتری که دارای مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی باشند، استفاده کنند .افزود : ایجاد و فعالیت دفاتر با کاربرد مشابه ممنوع می باشد.و بر این اساس دفاتر ICT در جهت تلاش براي عرضه ی خدمات دولتي در دورترين نقاط كشور با استفاده از فناوري ارتباطات و اطلاعات، در راستاي سند چشمانداز بيست ساله و برنامه چهارم توسعه اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي کشور و به منظور تحقق عدالت اجتماعی و دولت الکترونیک ایجاد شده است.
دکتر دهقانی با تاکید به اینکه ، با اين همه ظرفيتي كه در تحقق دولت الكترونيك در جامعه وجود دارد،لازم است دولت و همه دست اندركاران براي دستيابي هر چه سريعتر به دولت الكترونيك گامهاي مهم و مثبتي برداشته و سازمانهاي تابعه خود را ملزم به اجرا کنند.
وی افزود : در این رابطه وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات نیز ، برای تحقق دولت الکترونیک ، در افزایش تلفن ثابت ، همراه ، ارایه سرویس های جدید و افزایش پهنای باند اینترنت و ایجاد دفاتر ict روستایی گامهای موثری برداشته است .
همچنین این وزارتخانه همگام با بسیاری از کشورهای پیشرو جهان به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی اقدام کرده است و تلاش می کند با استفاده از این فناوری خدمات دولتی را به دورترین نقاط کشور انتقال دهد . در این راستا اقدامات متعددی صورت گرفته است که از مهمترین آنها می توان به اجرای پروژه تجهیز ده هزار روستای کشور به دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی اشاره کرد .
عضو کمیته ی سیاستگذاری همایش خدمات فناوری ارتباطات و اطلاعات در روستا در ادامه افزود :این دفاتر ، علاوه بر عرضهي خدمات مختلف ارتباطي، نظیر خدمات پست، پست بانك، مخابرات و ساير خدمات دولتي، ارتباط روستاها را با شبكه اينترنت فراهم ساخته و زيرساخت ارتباطي لازم براي عرضه ی خدمات سايرسازمانها را، ایجاد كرده است. با بهرهگيري از دفاتر خدمات ارتباطات و فناوري اطلاعات روستايي، علاوه بر این که سازمانها ميتوانند خدمات خود را به صورت الكترونيكي به روستاييان عرضه كنند، از تردّد روستاییان به شهرها، براي استفاده از خدمات دولتي نيز میکاهند، موجب اشتغال، توسعهي منابع انساني، در دسترس قرار گرفتن اطلاعات براي عموم، کاهش هزينههاي رفت و آمد، صرفهجویي در وقت روستاييان و پاسخگويي بهینه به نیازهای آنان خواهند شد. وی با اشاره به اینکه بی تردید با رفع مشكلات موجود و بهره گیری بهینه از امکانات و توانمندی های این دفاتر و همکاری و مشارکت سایر نهاد ها و سازمان ها، درشناسایی و ایجاد خدمات قابل عرضه، مبتنی بر فناوری اطلاعات و همچنین فرهنگ سازی مناسب، میتوان افقی روشن برای این دفاتر ترسیم كرد. افزود :تا کنون اکثردفاتر ICT روستائی درساختمان های مراکز روستائی متعلق به مخابرات مستقر شده اند وتوسط پیمانکاران وکارگزاران آن مراکز نگهداری واداره می شوند.ومسئوولان دفاتر کارگزاران آموزش دیده به دوره های ICDL، مراکز تلفنی وتخصصی پست وپست بانک می باشند وبیش از 85 درصد از مسئولین دفاتر دارای مدارک دیپلم وبالاتر هستند . همچنین درهر استان کارگروه ICT روستائی زیر نظر مدیرعامل و مجری مخابرات استان ،مدیرکل پست وپست بانک مدیریت دفاتر را به عهده دارد.
عضو کمیته ی سیاستگذاری همایش خدمات فناوری ارتباطات و اطلاعات در روستا تصریح کرد : با توجه به فراهم آوردن زیر ساخت های لازم برای ارایه خدمات دفاتر در روستاهاي كشورتوسط وزارت ارتباطات به عنوان متولي اين طرح ملي درصدد برآمد با مشاركت و مساعدت ساير وزارتخانهها و همچنين سازمانها و نهادهاي ذيربط همچنان تلاشهايي براي فراهم آوردن سرمايه و زمينههاي لازم براي توسعهي ICT صورت ميگيرد و در اين جهت سعي ميشود با نشان دادن توسعهي ICT به عنوان راه حلي براي بسياري از مشكلات اقتصادي و اجتماعي كشورها، دولتها را ترغيب به حمايت از اين طرح كنند.
اجرای نقشه جامع دولت الکترونیک
معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور ، نیزدر این کنفرانس ، از اجرای نقشه جامع دولت الکترونیک در سال جاری خبر داد و گفت: با پیاده سازی این طرح ، ارائه خدمات سازمان ها و دستگاه های دولتی به مردم و مراجعات متعدد به این دستگاه ها سامان دهی می شود .
بزرگیان ، الزامات نظام اداري الكترونيكي (دولت الكترونيكي)را، ساختار مديريت نقشه راه ، شناسايي خدمات الويت دار دستگاههاي اجرايي وشناسايي و يكپارچه سازي و تعامل بانك هاي اطلاعاتي دستگاههاي اجرايي كشور دانست و افزود :در ساختار نقشه جامع دولت الكترونيكي كشور ، توسعه ی كيفي وكمّي خدمات الكترونيك دركشور،استانداردسازي ارايه خدمات الكترونيك ، يكپارچهسازي اطلاعاتي کانالهاي ارايه خدمات الكترونيك در نظر گرفته شد .
وی چالشهاي وضع موجود كشور در حوزة دولت الكترونيكي را، نبود نقشه ی جامع دولت الكتروني، تعدد نهادهاي تصميمگيری، نبود تعدادي از قوانين و مقررات زيرساختها اعلام کردو افزود: نقشه جامع دولت الکترونیک نقش هر دستگاه را در رابطه با تحقق این مهم مشخص می کند تا خدمات جزیره ای از این پس به صورت ملی انجام شود.وتا پایان برنامه ی پنجم توسعه ارتباط بین دستگاه ها در کشور باید 100 درصد باشد .
بزرگیان خاطرنشان کرد: برای جلوگیری از موازی کاری در اجرای دولت الکترونیک پرتال های مرجع را با یکدیگر مرتبط خواهیم کرد، تا هموطنان با مراجعه به پرتال های جامع خدمات دولت الکترونیک خدمات یکسان دریافت کنند. برای مثال پرتال "مردم" را با پرتال" ایران" که توسط وزارت ارتباطات راه اندازی شده است مرتبط خواهیم کرد.